Base de conhecimento
Artigos, tutoriais e guias para a equipe resolver dúvidas recorrentes com autonomia e padronização.
GIMC — Gestão de Incidentes e Melhoria Contínua
Seu ClickUp evoluindo todos os meses, sem depender de improviso
O GIMC mantém sua operação estável depois da implantação: suporte técnico, SLAs definidos, resolução de incidentes, ajustes de configuração, novas automações e melhoria contínua do workspace.
SLA por prioridade5 dias por semanaBanco de horas trimestralR$ 2.800/mês inicial
Mission Control ClickUp
Incidente críticoResposta em até 4h
SLAAutomação sob demandaBanco de horas trimestral
EvoluçãoRefinamento de workflowMelhoria contínua
GIMC98%satisfação
120+projetos
Suporte com SLA
Correções técnicas
Evolução contínua
O que o GIMC cobre
Não é suporte avulso. É uma esteira de estabilidade e evolução
O GIMC combina atendimento, governança técnica e melhoria contínua para que o ClickUp acompanhe a operação conforme processos, equipes e prioridades mudam.
Políticas de SLA
Tempos de resposta e resolução por prioridade, com clareza para incidentes críticos, altos, médios e baixos.
Atendimento 5 dias/semana
Chamados por portal, e-mail ou ClickUp, com acompanhamento de dúvidas, correções e solicitações de melhoria.
Escalação especializada
Casos complexos são direcionados para especialistas seniores para evitar travas longas na operação.
Investimento e entregáveis
Gestão contínua para empresas que não podem deixar o ClickUp parar
Ideal para empresas que já usam ClickUp e precisam de segurança operacional, evolução constante e suporte especializado sem montar um time interno dedicado.
Plano inicial
A partir de R$ 2.800/mês
Inclui banco de horas trimestral acumulável, suporte com SLA, novas automações sob demanda, melhorias contínuas e acompanhamento técnico do workspace.
Novas automações sob demanda
Criação e ajuste de automações para reduzir tarefas manuais e manter os processos fluindo.
Consultoria de configurações
Ajustes em campos, permissões, views, templates, status e componentes críticos do workspace.
Refinamento de workflows
Revisão periódica de processos e fluxos para remover gargalos e melhorar a adoção.
Integrações e incidentes
Atendimento para integrações, bugs, dúvidas técnicas e correções que impactam a operação.
Operação protegida
Quer manter seu ClickUp estável, atualizado e evoluindo com a operação?
Agende um diagnóstico e descubra como o GIMC pode assumir a sustentação, incidentes e melhorias contínuas do seu workspace.
O que é o GIMC?
GIMC significa Gestão de Incidentes e Melhoria Contínua: um serviço de suporte técnico e evolução contínua para empresas que usam ClickUp.
Como funciona o SLA?
Os chamados são classificados por prioridade. A página oficial informa resposta para crítico em até 4h, alto em até 8h, médio em até 24h e baixo em até 48h.
Posso contratar sem ter implementado com a TaskUP?
Sim. O GIMC pode atender empresas que já usam ClickUp, mesmo que a implementação inicial tenha sido feita por outro fornecedor.
Que tipos de chamados são atendidos?
Dúvidas de uso, configurações, automações, bugs, integrações e melhorias de workflow.