Nuevas ideas fantásticas, estudios de mercado, comentarios de los usuarios: tiene todo para crear los productos perfectos. Pero, ¿cómo decide qué tareas o ideas abordar primero?
Cualquiera que sea la elección que haga, debe justificarla ante los accionistas y su equipo. ¿Y qué es mejor que una puntuación de priorización para hacer esto?
En este mundo altamente competitivo, donde cada tarea e idea compite por la atención y los recursos, dominar el arte de la priorización es crucial. El uso de un marco como la priorización RICE (Alcance, Impacto, Confianza y Esfuerzo) puede ayudarlo a cuantificar sus ideas y proporcionar una base para seleccionar una idea específica sobre otras.
Este artículo analizará los detalles del modelo de puntuación RICE y cómo puede transformar su toma de decisiones.
¿Qué es la priorización RICE? ?
El modelo RICE es un marco de priorización utilizado en la gestión de productos y el desarrollo de proyectos para evaluar y priorizar tareas, recursos o proyectos calificándolos según cuatro criterios.
ARROZ significa:
- R – Rango: El alcance mide la cantidad de usuarios o partes interesadas que se verán afectados por una tarea o característica determinada.
- I – Impacto: El impacto mide el efecto positivo potencial que una tarea o característica puede tener en el producto, los usuarios o los objetivos comerciales.
- C – Confianza: La confianza representa el nivel de certeza que tiene el equipo en sus estimaciones de impacto y esfuerzo para una tarea o característica
- E – Esfuerzo: El esfuerzo mide los recursos, incluidos el tiempo, la fuerza laboral y el presupuesto, necesarios para completar una tarea o implementar una característica
El método RICE ayuda a proporcionar estructura y objetividad durante la toma de decisiones, lo que facilita una mejor gestión de prioridades y decisiones objetivos.
La fórmula para el método RICE es la siguiente:
Puntuación RICE = (Alcance x Impacto orden de proyectos y tareas prioritarias.
con esta puntuaciónresulta más fácil decidir el orden del proyecto y las tareas prioritarias.
El origen del modelo de puntuación RICE
Sean McBride, ex director de producto de Intercom, codesarrolló el marco RICE. Él y sus colegas lucharon por encontrar un marco de priorización que satisficiera mejor sus necesidades de toma de decisiones.
Uno de los problemas comunes que enfrentan los gerentes de producto es seleccionar proyectos basándose en perspectivas personales o aquellos con un alcance más amplio. Por lo tanto, McBride desarrolló la puntuación RICE para resolver problemas relacionados con la toma de decisiones objetiva.
¿Cómo funciona la priorización de RICE?
Anteriormente, analizamos brevemente los componentes de la puntuación RICE. En este apartado profundizaremos en ellos uno por uno.
Alcance
El primer componente del marco RICE es el alcance. Mide el número de personas a las que afecta un proyecto en un periodo determinado. Cuanto mayor sea el alcance, mayor será el número de personas que beneficiará el proyecto. Por lo general, se mide en el transcurso de un mes o trimestre.
Para calcular el alcance, puede definir qué categoría de usuarios está considerando. Sin embargo, es mejor utilizar mediciones reales de las métricas del producto.
Por ejemplo, suponga que está lanzando una nueva función de colaboración en su plataforma de prueba, con 100 000 usuarios activos mensuales.
El primer paso es identificar la audiencia o base de usuarios potencial a la que afectará esta función en el transcurso de un mes (o trimestre). Supongamos que estima que esta característica es relevante para el 40% de su base de usuarios. Entonces su alcance es de 40.000 usuarios.
Impacto
El impacto mide el efecto potencial de una tarea, recurso o proyecto en usuarios individuales. En alcance, se mide la cantidad de personas afectadas por un recurso. En impacto, se mide cuánta gente se ve afectada.
Entonces, en el ejemplo anterior, puede ver cuánto aumentará la función de colaboración la participación del usuario y la colaboración en equipo.
Normalmente medimos el impacto con un objetivo más amplio. McBride utilizó una escala de opción múltiple para esto:
- 3 = Impacto masivo
- 2 = Alto impacto
- 1 = Impacto medio
- 0,5 = Bajo impacto
- 0.25 = Impacto mínimo
No es necesario utilizar la misma escala. Puedes elegir el que se adapte a tus necesidades.
Un punto crucial que debe recordar al medir esto es que debe establecer objetivos claros para cada proyecto antes de utilizar la puntuación RICE. Y la mejor manera de hacerlo es colaborando con su equipo y las partes interesadas. Puede utilizar una pizarra compartida para generar ideas y comunicarse en tiempo real.
Confianza
La confianza mide su certeza sobre sus estimaciones de alcance, impacto y esfuerzo. Este criterio se determina en función de la respuesta a la siguiente pregunta:
¿Qué confianza tiene con respecto a esta característica y las puntuaciones asignadas?
La respuesta se expresa como un porcentaje simple. McBride utilizó la siguiente escala de opción múltiple:
- 100% = confianza alta
- 80% = confianza media
- 50% = confianza baja
Cualquier valor por debajo del 50% es una suposición. Nuevamente, puede utilizar la escala que mejor se adapte a sus necesidades. Desde intervalos del 10% hasta intervalos del 25%, utiliza lo que mejor se adapte a tus necesidades. Sin embargo, la clave aquí es ser completamente honesto.
El contexto, la investigación y la experimentación del usuario deben respaldar una puntuación de confianza alta. También puede utilizar herramientas de gestión de la cartera de productos para obtener información y análisis avanzados.
La puntuación de confianza le permite garantizar que sus decisiones estén realmente basadas en datos. Si tiene puntuaciones altas de alcance e impacto pero una puntuación baja de confianza, puede explorar cómo mejorar.
Esfuerzo
Esfuerzo le indica la cantidad total de trabajo que necesita hacer para completar el proyecto. Debe considerar el tiempo de los miembros de su equipo, incluidos los equipos de producto, diseño e ingeniería. Se estima en meses-persona, la cantidad de trabajo que un miembro del equipo puede realizar en un mes.
A diferencia de otros factores, el esfuerzo es un factor negativo. Por tanto, cuanto mayor sea el esfuerzo, menos viable será tu proyecto. Un mayor esfuerzo significa que necesitas más tiempo para terminar el proyecto.
Por ejemplo, diseñar, probar, depurar y lanzar la función de nuestro ejemplo podría llevar tres meses. Suponiendo que tiene un equipo de 5 personas, su puntuación de esfuerzo sería de 15 meses-persona.
Lo mejor es hablar con los miembros de su equipo para obtener una imagen precisa.
Cómo optimizar su proceso de priorización de RICE
El uso de plantillas y software de gestión de productos puede optimizar su proceso de priorización de RICE.
ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos que simplifica la gestión de productos y la hace más rápida y sencilla. Puede utilizar ClickUp para gestión de productos para trazar la visión de su producto, simplificar la priorización y crear hojas de ruta que conecten el trabajo en equipo.
Además, lea sobre las herramientas de priorización del trabajo que le ayudarán a priorizar mejor su trabajo diario.
Aquí le explicamos cómo:
Tarea ClickUp Ver
Las vistas de tareas ofrecen una forma única de ver sus tareas. Puede seleccionar entre vistas que incluyen lista, actividad, tablero, tabla y equipo. Puede enumerar tareas, escribir actualizaciones, hacer preguntas contextuales sobre diferentes tareas y generar resúmenes de tareas.
Pregunte a los miembros sobre sus tareas específicas para estimar el esfuerzo de su equipo (horas/semanas/meses en persona).
Campos personalizados
Con los campos personalizados, puede personalizar su espacio de trabajo y agregar diferentes tipos de datos. Puede utilizar fórmulas avanzadas, funciones matemáticas, funciones de fecha y hora, etc. Esto es perfecto para agregar puntuaciones a sus componentes RICE.
ClickUp también le permite crear campos, editarlos y mostrarlos y ocultarlos cuando sea necesario.
Gráficos de Gantt de ClickUp
Puede utilizar ClickUp Product Planning para crear hojas de ruta, establecer hitos, agregar plantillas, visualizar mejor y más. Los diagramas de Gantt le permiten planificar el éxito y visualizar los cronogramas del proyecto. Puede comparar y colaborar fácilmente, gestionar prioridades y realizar un seguimiento del progreso.
Objetivos de ClickUp
El marco de priorización de RICE funciona mejor cuando su equipo y las partes interesadas acuerdan los objetivos que desea lograr utilizando diferentes ideas. ClickUp Goals lo ayuda a alinear los objetivos del equipo, establecer objetivos claros, medir el éxito y administrar todos sus objetivos en un solo lugar.
Modelos de priorización
El uso de modelos de priorización y planificación de productos aumenta la eficiencia, mejora la toma de decisiones y garantiza una asignación eficaz de recursos. Algunas plantillas que puede utilizar son:
- Evaluar tareas según su impacto y niveles de esfuerzo usando la plantilla de matriz de priorización de ClickUp
- Gestione ideas y propuestas utilizando la colorida plantilla de pizarra de priorización
- Describa su proceso de desarrollo y realice un seguimiento de los cronogramas utilizando la plantilla de desarrollo de nuevos productos. Esta plantilla también ayuda a alinear los equipos en torno a los hitos
- Visualice su proceso de desarrollo de productos y obtenga información detallada sobre cada componente utilizando la plantilla de hoja de ruta del producto
Pros y contras de usar el método de priorización RICE
Al igual que otros marcos, el método de priorización RICE tiene ventajas y desventajas. Si bien cuantifica sus ideas, también puede ser inexacto. Entendamos estos pros y contras en detalle.
Pros
Estas son algunas de las ventajas de la priorización de RICE:
1. Mejor comunicación
Permite una mejor comunicación utilizando un sistema de puntuación estandarizado y ayuda a comunicar las prioridades directamente. Ayuda a todos a identificar tareas de alta prioridad y gestionar mejor sus prioridades. Además, el uso de herramientas de gestión de productos también mejora la colaboración y el intercambio de actualizaciones en tiempo real.
2. Priorización clara
La puntuación RICE proporciona una priorización numérica clara de tareas o recursos. De esta manera, puedes ordenar la lista por prioridad, centrándote más en los elementos de alta prioridad. Esto le permite utilizar sus recursos, incluido el tiempo y el dinero, de manera eficiente.
3. Fácil de entender
RICE utiliza un sistema de puntuación simple basado en cuatro factores para que las personas puedan usarlo sin certificación ni calificaciones de gestión de productos. Los miembros del equipo, las partes interesadas y los tomadores de decisiones pueden usarlo fácilmente para comprender el razonamiento detrás de varias decisiones relacionadas con la priorización.
4. Considera factores significativos
La puntuación prioriza cuatro factores principales: alcance, impacto, confianza y esfuerzo. Estos se encuentran entre los factores más cruciales para evaluar la viabilidad de una idea y si una idea es viable.
5. Priorización basada en datos
El marco RICE ofrece un enfoque cuantitativo para la priorización, eliminando sesgos personales y opiniones subjetivas. Se basa en hechos mensurables basados en datos que le ayudan a tomar decisiones informadas.
6. Flexibilidad categórica
Ofrece flexibilidad al permitir que los equipos la adapten y la apliquen a diferentes categorías de tareas, productos y recursos. Ya sean nuevas características del producto, corrección de errores o mejoras de procesos, RICE se puede adaptar para adaptarse a diferentes contextos.
7. Ayuda con la alineación
La puntuación RICE ayuda a alinear a los miembros del equipo y las partes interesadas y garantiza que todos trabajen para lograr los mismos objetivos. Esto también promueve un entorno de trabajo colaborativo y más centrado.
Desventajas
Algunas de sus desventajas incluyen:
1. Puede ser inexacto
Una de las principales desventajas de RICE es que implica muchas estimaciones y suposiciones. Es posible que sobrestimemos los valores, lo que hará que la puntuación sea inexacta. Además, el factor de confianza es subjetivo y se basa en la comprensión y la confianza de la persona en la tarea.
Por lo tanto, es fundamental ser lo más preciso posible. Las métricas necesarias pueden ayudarle a hacer esto.
2. Menos centrado en el cliente
Otro problema con este método es que no está centrado en el cliente. Factores como el alcance y el impacto capturan algunos aspectos de los clientes. Sin embargo, no se consideran elementos cruciales como las preferencias, la retroalimentación y los aspectos emocionales.
Incluso con el alcance y el impacto, estos números se definen por lo que el gerente de producto cree que sería el alcance y la influencia de un producto determinado durante un tiempo determinado.
3. La puntuación RICE, fácilmente manipulable
, no está completamente libre de juicios subjetivos. Los diferentes gerentes de producto tienen diferentes sesgos que pueden generar puntajes inconsistentes. Algunos pueden aumentar o disminuir intencionalmente las puntuaciones, especialmente en el componente de confianza. Una forma de evitarlo es involucrar a varias personas en el proceso de puntuación.
Variaciones y alternativas a RICE
Estas son algunas de las alternativas al modelo de priorización RICE:
BRICE
BRICE Scoring es una excelente alternativa al marco RICE para priorizar la gestión de productos. Es similar a RICE, excepto que mide un factor adicional llamado Importancia Empresarial.
Por lo tanto, los cinco factores que se miden son Importancia empresarial, Alcance, Impacto, Confianza y Esfuerzo. La importancia empresarial mide cómo el producto que está considerando se alinea con los objetivos estratégicos de la empresa. Normalmente se puntúa entre 1 y 3, siendo 3 la puntuación más alta (que representa que el producto es fundamental para el negocio).
Para calcular la puntuación BRICE, puede utilizar esta fórmula:
Puntuación BRICE = (Importancia empresarial x Alcance x Impacto x Confianza) / Esfuerzo
Valor frente a esfuerzo
Valor vs. Esfuerzo es un método de priorización que se centra en el valor y el esfuerzo y le permite evaluar diferentes recursos. La idea es muy sencilla: mides el beneficio que te traerá la idea y lo comparas con el esfuerzo necesario para lograrla.
Asigne a cada recurso una puntuación de valor y una puntuación de esfuerzo para calcularlo. Las características de alto valor y bajo esfuerzo son claras ganadoras. Luego viene el alto valor, el alto esfuerzo y el bajo valor, el bajo esfuerzo. Es mejor evitar recursos de bajo valor y alto esfuerzo.
Aunque el método da una idea clara de priorización, una de sus desventajas es que es difícil estimar el valor y el esfuerzo.
SU-RICE
El marco SU-RICE tiene dos factores imperativos que no están incluidos en el modelo RICE: fuente y User Persona. Este es un marco más completo, ya que también considera de qué fuente obtiene ideas para las características del producto y la personalidad del usuario, así como el alcance, el impacto, la confianza y el esfuerzo.
Puede considerar cuatro fuentes: prospecto, cliente, mercado o competencia e interna, y enumerarlas según su prioridad. Este marco proporciona una comprensión más detallada del contexto y el impacto potencial de una tarea o recurso.
Story Mapping
Story Mapping prioriza las funciones según cómo sus clientes planean usar el producto. No es un modelo de puntuación. En cambio, implica recopilar historias de usuarios que describen una característica y mapearlas.
Esto proporciona un resumen del producto y enumera las subtareas y detalles de cada tarea. Este método está muy centrado en el cliente y le permite ver el panorama más amplio. Cuando tienes una idea, también creas un documento visual que recuerda a todos tus objetivos.
Priorizar un mejor uso del marco RICE con ClickUp
El marco RICE es un método excelente para decidir qué ideas merecen atención primero. Cuantifica ideas y facilita su priorización. Además, su uso requiere poco tiempo y ayuda a tomar decisiones objetivas.
Algunas cosas para recordar al usar la plantilla:
- Centrarse en una meta
- Su sistema de puntuación afecta la puntuación.
- Involucra a tu equipo durante el proceso de puntuación para hacerlo más objetivo
- Utilice plantillas de gestión de productos para una mejor visualización
- Reevaluar y actualizar periódicamente la puntuación
- Puede infravalorar la deuda técnica, así que considérelo por separado en su sistema de priorización
Una herramienta El software completo de gestión de productos como ClickUp ofrece una mejor alineación, colaboración, visualización y plantillas durante la priorización.
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